Gói dịch vụ
Gói quyết định hạn mức, còn credit là thứ tiêu khi tạo video. Hai thứ này tách rời nhau và mua riêng.
Gói và credit là hai thứ khác nhau
| Gói dịch vụ | Credit | |
|---|---|---|
| Quyết định gì | Bao nhiêu kênh, bao nhiêu dung lượng lưu trữ | Tạo được bao nhiêu video |
| Tính theo | Thời hạn, theo tháng | Nạp một lần |
| Hết hạn | Có, hết kỳ phải gia hạn | Không bao giờ hết hạn |
Nghĩa là bạn có thể còn nhiều credit mà không nối thêm được kênh (hết suất kênh), hoặc ngược lại có gói lớn mà không tạo được video (hết credit).
Ba loại hạn mức
| Hạn mức | Ý nghĩa | Chạm trần thì sao |
|---|---|---|
| Tài khoản kết nối | Số kênh mạng xã hội nối được. Gỡ kênh thì suất được giữ chỗ 7 ngày rồi mới trống. Gói trả phí cộng thêm vào 5 tài khoản nền của gói miễn phí. | Nút Thêm tài khoản bị khoá. Kênh đang nối vẫn đăng bình thường. |
| Dung lượng lưu trữ | Chỗ chứa video và media bạn đã tạo. Riêng video thành phẩm chỉ giữ 7 ngày kể từ lúc tạo rồi tự xoá, dù bạn còn dư dung lượng. | Cảnh báo vượt hạn mức, nguy cơ gián đoạn và mất dữ liệu. Dọn bớt hoặc nâng gói. |
| Đăng bài từ máy | Đăng không giới hạn video có sẵn từ máy lên các nền tảng, mua theo thời hạn. | Hết hạn thì không dùng đường này nữa. Gói tự kích hoạt ngay sau khi nạp. |
Nâng dung lượng và nâng số tài khoản mua riêng được, không nhất thiết phải nâng cả gói.
Nạp credit
- 1 credit = 1.000 đồng. Các mức nạp lớn có tỷ lệ thưởng tốt hơn, trang hiện sẵn đơn giá thực tế cho từng mức.
- Nạp một lần, dùng dần. Credit không hết hạn và không mất khi gói dịch vụ hết kỳ.
- Thẻ tóm tắt trên trang hiện credit khả dụng và phần đang giữ cho các video trong hàng đợi.
Khi vượt hạn mức
Vượt hạn mức lưu trữ có nguy cơ mất dữ liệu
Hệ thống hiện cảnh báo nêu rõ bạn đang dùng bao nhiêu trên hạn mức bao nhiêu. Xử lý bằng cách dọn bớt video cũ trong Kho video — nhớ tải về máy trước nếu còn cần — hoặc nâng gói dung lượng.
Vượt hạn mức tài khoản kết nối thì các kênh đang nối vẫn hoạt động, chỉ là không nối thêm được. Xem cách suất kênh được tính.
Hoá đơn VAT
Khi mua gói, hệ thống hỏi thông tin xuất hoá đơn. Chọn đúng loại khách hàng vì mỗi loại cần giấy tờ khác nhau:
- Cá nhân — căn cước công dân.
- Doanh nghiệp — tên công ty, mã số thuế, địa chỉ.
- Hộ kinh doanh — tên hộ kinh doanh, căn cước chủ hộ hoặc mã số thuế hộ kinh doanh.
Thông tin này ghi đè hồ sơ xuất hoá đơn của bạn
Mỗi lần gửi là một lần cập nhật hồ sơ, nên điền đầy đủ và chính xác. Thiếu hoặc sai một trường sẽ ảnh hưởng tới các hoá đơn sau, không chỉ lần mua này.